Luego de varias semanas, finalmente Samsung ha reconocido que el Galaxy S3 sufre de “Muerte Súbita” y dijo que el problema se soluciona con la última versión de su Premium Suite para Jelly Bean 4.1.2 (XXELLA).

Galaxy S3 Muerte subita

El mes pasado, les comenté acerca de un grave fallo que presentaba el Galaxy S3 que la comunidad comenzó a llamar “Muerte Súbita” dado que luego de cierto tiempo y de un momento para otro, el teléfono simplemente “moría”.

Algunos especulaban con que el problema se debía a defectos en la placa madre de los terminales de mayo, junio y julio que generaba que quedasen muertos luego de 150-180 días de uso, mientras que otros culpaban a la memoria NAND y al cargador del dispositivo. Lo más grave era que no era posible establecer un patrón ya que la Muerte Súbita afectada a usuarios root, no root, a aquellos que tenían ROMs de fábrica, ROMs cocinadas, etc.

La cantidad de personas afectadas crecía día a día y Samsung no se pronunciaba al respecto, pero finalmente lo ha hecho. Hace algunos días, un portavoz de la firma había dicho que corregirían el fallo en breve y en el día de hoy la firma coreana ha reconocido el problema oficialmente.

Galaxy S3 muerte subita-3

Si bien no ha explicado en detalle el fallo, Samsung ha informado que la última actualización a Android 4.1.2 Jelly Bean, firmware XXELLA, contiene la solución a la Muerte Súbita. Luego de largas investigaciones, se pudo determinar que los dispositivos afectados son aquellos con las primeras remesas del chip de memoria eMMC MoviNAND VTU00M de 16GB con firmware del 13/04/2012, los cuales poseen fallos en drivers lo cual afecta la durabilidad del chip y genera que “muera” luego de 5-6 meses de uso.

Así que ya sabes, para estar tranquila y prevenir la Muerte Súbita de tu Galaxy S3 debes instalar el último firmware XXELLA. Aquí les dejo dos tutoriales con este firmware. El primero es el que fue liberado para el Reino Unido y el segundo fue lanzado en Luxemburgo. Ambos permiten configurar el idioma y presentan muy pocas diferencias entre sí:

Tutorial Actualizar Samsung Galaxy S3 a Android 4.1.2 Jelly Bean (XXELLA) – UK

Tutorial Actualizar Samsung Galaxy S3 a Android 4.1.2 Jelly Bean (XXELLA) – Lux

Desde el foro XDA también han desarrollado una aplicación para chequear la versión del chip que posees y han brindado algunas recomendaciones con respecto a la Muerte Súbita del Galaxy S3. Más información en -> ¿Cómo resolver Muerte Súbita en el Samsung Galaxy S3?

Se ha hecho esperar, pero finalmente Samsung reconoció el problema y ya tenemos solución!

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German Rodrigo

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  • roa
    Cual recomiendan instalar la de luxemburgo o reino unido?? Soy de mexico mi pregunta seria si queda libre?? Para usarse con cualquier compañia
    • alvadelmetal
      Android 4.1.2 Jelly Bean (XXELLA) – UK recomendado
    • José Javier Campos
      Esa parte de lock y unlock de sim, no afecta en nada. Lo que si podria afectarte es que tu teléfono, esté liberado con alguna aplicación que utilice algún agujero, y éste agujero sea cerrado con la nueva actualización.
      Pero creo que ese no es tu caso. saludos
    • Raptor712
      Yo soy de Mexico y tengo instalada la version de Luxemburgo desde hace media semana y hasta ahora todo funciona perfecto!
    • lenin
      soy de mexico y tengo la de uk desde hace 2 semanas aprox y sin problemas
  • Matias Vazquez
    Soy de Argentina tengo un S3 con claro. no voy a a tener ningun problema al instalar el firm?
    • http://www.facebook.com/javiiervegas Javier Vegas
      no… yo soy de venezuela, y tengo instalada la de Reino Unido, y en relacion a la cobertura y 3g, todo perfecto.
      • Matias Vazquez
        Muchas Gracias Esta Tarde lo instalo y les cuento
      • Julywow
        Hola yo tm soy de Venezuela, tengo mi s3 de movistar no hay ningun problema?
  • http://twitter.com/kuku_ve @kuku_ve
    buenas tardes, y los que tenemos el modelo i747 con JB 4.1, aunque la fecha de mi equipo no esta dentro de los que indican que presentan ese fallo!!! salu2!!!
  • david perez
    Buenas noches te cuento mi caso: en julio pasado compre un samsung galaxy s3 en el corte ingles. El 4 de enero el telefono se apago y no cargaba ni hacia nada,fui al corteingles y me dijeron que ellos no se hacian cargo del telefono que samsung mandaria un mensajero a mi domicilio a recoger el telefono,pasan varios dias y no aparece nadie.llamo a samsung y me dicen que el corte ingles no les ha comunicado nada y que ellos no recogen telefonos en los domicilios que solo recogen tablet y me dicen que vaya yo a llevarlo al servicio tecnico mas cercano que esta a 120km. Llevo dos semanas llamando al corte ingles para que que me resuelvan esta situacion y ni ellos ni samsung medan una solucion. He denunciado este caso en consumo. Soy de estepona y me llamo david perez,por si alguien de el corte ingles lee esto que sepa mi nombre.
  • XXJD007XX
    cual actualizacion es yo me baje una que pusieron en el blog hace una semana ahora me selen con dos nuevas actualizaciones una de uk y lux ahora diganme cual es la actualizacion
  • Antonio Luis Alfredo Lopez Dua
    Esos firmware o bueno el XXELLA UK, me esta trayendo problemas hasta por las puras mi S3 cada cierto tiempo se apaga solo o se cuelga y se vuelve a reiniciar esto me esta pasando desde que le he puesto el firnware XXELLA UK, cuando estaba con el XXELLB UK no tenia ese problema, ahora total? que hago continuano con el mismo? o me cambio de nuevo al anterior ya que me estresa estar prendiendo mi telefono de nuevo ya que no me doy cuenta cuando se apaga de la nada.. =S
  • XXJD007XX
    si lo actualizo por via OTA ya me viene con el parche que corrige el problema?
  • obelisk27
    buenas noches y para el modelo t-999 no hay problema de la muerte subita??? y le puedo instalar esta rom??saludos
  • http://www.facebook.com/Rudybalboa Rudy Nieto
    GTI9300 ( TTT )
    PDA: I9300UBEMA1
    CSC: I9300UUBELL1
    Fecha de Compilacion : 04.01.2013
    Cambios: 789635

    soy de Panama hoy me llego esto corrigue esto la muerte subita?

    • lethalgnat
      No, para panamá no se ha liberado la 4.1.2. jelly bean
  • http://www.facebook.com/reirob R. Roberto Medina
    y mi cel dejó de funcionar, como instalo el firmware?
  • Tote
    hola, he actualizado a esas verciones y ahora estoy en la la XXELLA como banda base y en numero de compilacion XXELLC, la vercion española.El problema es q haciendo un chequeo con la aplicacion eMMC chek me salia como chip seguro y ya se que era o es para los galaxy s2 y algun otro terminal pero no para los s3,bien la aplicacion se actualizo y no se si ahora le vale tambien para los s3,lo digo porque ahora me sale como chip en peligro.Que me recomendais actualizar a la vercion UK o LUX?
    por lo q tengo entendido todas las que tengan la vercion XXELLA como banda base ya yo tenia peligro y son las oficiales nada de rom cocinadas.

    saludos

    • Tote
      Buenas noches,lo he vuelto actualizar a la vercion UK y al hacerle un chequeo con la aplicacion eMMC chek me sigue saliendo chip en peligro…me debo fiar de esta aplicacion..? o es que aun no se a solucionado la MUERTE SUBITA DEL SAMSUNG GALAXY S3.
      • lethalgnat
        Esa aplicación si te detecta un chip VTU00M 0fx te avisará que está en peligro de muerte súbita, pero es sólo eso, una información, la idea es que actúes en consecuencia e instales la última ROM de Samsung para evitar el fallo.
        • Tote
          Ok…gracias por contestar…si,se que esta aplicacion es mas bien para los que tenemos los s3 averiguar el chip que tenemos en nuestro dispositivo,bien,pero es que antes de que se actualizara esta aplicacion me decia chip seguro con el chip afectado y con la rom XXELLC y luego de actualizarla me dice chip con peligro,era mas bien por eso.Pero con la aplicacion exynos-mem bug checker me dice que el dispositivo no esta afectado por el bug :-)

          gracias y un saludo

  • manu
    o ola tengo la version xxelkc, estoi a salvo de la muerte subita??
  • wunder
    buenas amigo actualice a la XXELLA no pierde el parche si le hago root a este firmware?? o si afecta?
  • luis novoa
    Pues yo precisamente tengo la última actualización xxella y precisamente con esta es con la que me ha empezado a tener “muerte súbita”, va más lento, se reinicia solo, se apaga…el mío es de junio del 2012 y es de 8GB.
  • Emolia
    Hola buenas noches tengo un galaxy s3 y le hice root pero con el “CF-Root-SGS3-v6.3″ Y luego lo actualicé a Jelly Bean 4.1.2, funciona perfecto sin fallos. Si no actualizo con XXEELLA corro riesgo igual de que mi s3 tenga muerte subita??? Por favor respondan! Gracias!!!
  • Oliver
    Hola, me puedes facilitar el enlace donde Samsung admite este fallo. Hoy he estado en contacto con atención al cliente y dice no saber nada y me gustaría mostrarles alguna evidencia.

    Simeplemente me han dicho que lo lleve a alguna tienda de reparación Samsung, que es lo que haré ya que tiene menos de 1 año.

    Saludos,
    Oliver

    • German Rodrigo
      Hola Oliver, como estas? Te dijeron que no sabian nada al respecto??? Parece una tomada de pelo con la cantidad de casos que hubo.
      Anne Ter Braak fue quien dijo que solucionarian el problema aunque fue en un comunicado de prensa, no fue una publicacion en Twitter ni FB. Aquí te dejo el enlace con nuestra nota.

      http://androidzone.org/2013/01/samsung-corregira-la-muerte-subita-del-galaxy-s3-en-breve/

      Suerte con eso amigo.

      Saludos

  • francis
    Yo tengo el s3 de 8gb,actualizado y también le ha pasado.Está en el servicio técnico
  • hector
    buena mi s3 no se escucha el altavoz ni auricular y no funciona el microfo en llamadas pero en noaplicaciones y notas d vz en fin solo molesta en las llamadas alguna solución
  • yoba
    buenas noches, como hago si mi equipo no enciende. no tengo garantia.
  • alanexmag
    Hago una pregunta abierta, se que el eMMc me lo marca como chip malo, y que de hecho hace una semana se me apaga el S3 a cada momento, son estos síntomas de muerte súbita?
  • jordi
    buenos dias compre el s3 no hace ni un año a finales de diciembre me sale la ultima actualizacion que mandan los de samsung y con toda confianza lo actualizo. al dia siguiente me empieza a dar problemas la tarjeta sd decido sacarla y arreglado el problema. A los dos dias me empieza a quedar la pantalla bloqueda sin poder hacer nada hasta llegar a quedar la pantalla totalmente en negro. Lo mando a la tiende y me hacen un reset total y funciona durante dos dias. Al final lo mandamos a reparar y los señores de samsung me dicen que lleva un golpe y que si lo quiero reparar tengo que aceptar el presupuesto. Pero que se han pensado estos señores de samsung que somos tontos o que les pasa si hacen una version de software que no funciona que lo asuman y cargen ellos con su error y no hacerlo pagar a los clientes porque por lo que es a mi nunca mas en la vida pienso comprar nada de la marca samsung
    si alguien sabe como puedo reclamar directamente a samnsung se lo agradeceria porque realmente estoy muy decepcionado con esta marca