Si se te ha bloqueado, brickeado o no enciende tu Samsung Galaxy, estás de suerte, pues aquí en AndroidZone os enseñaremos como recuperarlo. Usaremos la herramienta oficial de Samsung, Smart Switch. El procedimiento para recuperar nuestro Samsung Galaxy brickeado es muy sencillo y no os llevará más de una hora en total.

Este error no tiene porqué haberse producido mientras se flasheaba el dispositivo, sino que también pudo producirse mientras se actualizaba oficialmente. Así que no os preocupéis, no vais a perder vuestro smartphone.

Justamente esta mañana se nos brickeó el Samsung Galaxy S7 Edge que tenemos en la redacción para hacer videoreviews. Nos vimos bastante apurados para recuperarlo pero por suerte pudimos gracias a lo que os vamos a enseñar a continuación. Este, por cierto, es el mensaje de la muerte de los Samsung, que es el que se debería mostrar en vuestra pantalla si os ha ocurrido esto.

An error ocurred while

updating the device software.

Use the Emergency recovery function

in the Smart Switch PC Software

Cómo recuperar un Samsung Galaxy que no enciende

samsung galaxy s7 edge brickeado

Tal y como os mostramos en el vídeo, los pasos son muy sencillos:

  1. Descargar e instalar Smart Switch.
  2. Darle al botón de Más.
  3. Buscar Recuperación de Emergencia del Software.
  4. Ir a inicialización.
  5. Poner nuestro modelo. En nuestro caso es SM-G935F -Samsung Galaxy S7 Edge-.
  6. Poner el S/N. Este código es algo como X00X00XX00X.
  7. Darle a Iniciar.
  8. Una vez acabe el proceso, apagar el móvil e iniciarlo en modo recovery. En caso de que no podáis, seguir con la recuperación tal cual.

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De este modo ya tendremos nuestro Samsung Galaxy totalmente recuperado. El procedimiento realmente no se tarda más de 10 minutos, pero mientras se descarga el firmware y todo eso es probable que se tarde más de una hora.

Si tenéis alguna duda con el procedimiento no dudes en comentar ¿Os ha resultado sencillo?

42 Comentarios

      • Elias, gracias por el video.
        Podrias explicar como te salteaste la parte de entrar al modo recovery. Leo varias personas y me incluyo que no estan pudiendo con este paso.

        Aguardo respuesta.
        Muchas gracias nuevamente.

  1. Excelente post. ¿conocen otro método para revivir un S2? Lo intente siguiente por esta vía y me aparece un mensaje indicando que el S2 no admite la inicialización. ¡Saludos!

  2. hola muy buenas una pregunta por que se me apaga el móvil en el proceso luego de que lo pongas en modo de recuperación y luego la carga se queda pillada en un porcentaje y no se mueve después de mas de una hora.

  3. al momento de ponerlo en modo recovery (al cual no puedo entrar) no me deja saltarmelo, el boton de aceptar aparece de color gris (como si el teléfono no estuviera conectado al usb).

    ¿que debo hacer?

  4. al llegar al paso donde tengo que entrar al modo recovery, no me deja darle aceptar para saltarme ese paso, que puedo hacer?? ES UN S4 MINI ayuda :c

  5. QUISIERA SABER QUE HACER PORQUE AL ENTRAR ALmodo recovery, no me deja darle aceptar para saltarme ese paso, que puedo hacer, momento de ponerlo en modo recovery (al cual no puedo entrar) no me deja saltarmelo, el boton de aceptar aparece de color gris

  6. hola amigo porfa ayudamen tengo la caja de mi s7 pero no se cual es el numero de serie como me ayudas porfa

    • Hola amigo, tenés que sacar tu batería y por el teléfono está pegada la SN.: o sea lo que sería la Serie, y también un poco más arriba vas a ver el modelo exacto de tu S7, tenés que tener a mano eso porque te pide el modelo y la serie, espero te sirva. Saludos.

    • O si tenés aún la caja o el recibo de tu celular también debe estar por ahí.

        • Si compraste el celular de una operadora. Es decir, a plan. Ellos normalmente anotan todos esos datos, tenés que acercarte a preguntar si así fue como sacaste el celular. Sino, no se me ocurre de otra, amigo.

          • Hola amigo muchas gracias super importante tus consejos logré recuperar mi teléfono descubrí que en la parte de atrás del teléfono está el imeid y el s/n o serial de encuentra en letras muy pequeñas casi no se ven están muy transparente pero si te fijas bn ahí están los datos gracias amigo te recomiendo que hagas un vid explicando dónde podemos conseguir estos datos del Samsung s7 hay muchas personas que pierden el teléfono solo por no saber cómo conseguir estos datos de nuevo mil gracias saludos desde Colombia mi hermano las mejores pa ti (y)

            El 1 may. 2017 08:48, “Disqus” escribió:

  7. HOLA AMIGO ESPERO PUEDAS AYUDARME EL S7 NO SE LE PUEDE ABRIR LA BATERÍA EXISTE OTRA FORMA DE MIRAR EL NUMERO DE REGISTRO TENIENDO EN CUENTA Q EL TELEFONO SE ENCUENTRA AZUL CON EL MENSAJE QUE APARECE EN EL VIDEO SALUDOS DESDE COLOMBIA

  8. Como puedo continuar saltandome el paso del modo recovery? no me deja hacer click en aceptar

  9. HOLA AMIGO MIRA TENGO UN GALAXY S7 G930F ESTOY PEGANDO EN LA PANTALLA DE A OCURRIDO UN HERROR PERO NO PUEDO PONERLO EN MODO RECOVERY ESTOY INTENTADO INSTALARLO CON EL SMART SWITCH PERO DESCARGA EL FIRMAWARE Y TIRA EL ERROR DE QUE NO DETECTA EL TELEFONO Y NO puedo ponerlo en modo recovery salta al mismo error cada vez que lo enciendo perdon por las mayusculas

  10. Ola saludos disculpa amigo tengo un Samsung Galaxy ON5 no.puedo usarlo se quedó en la pantalla forzando lo a usar EMERGENCY RECOVERY POR.MEDIO DE SMART SWITCH PERO NO ENCUENTRO X NINGÚN LADO EL NÚMERO DE SERIE .. Y NO TENGO MODO DE CONSEGUIR EL TICKET O CAJA .. HABRÁ OTRO MODO DE REVIVIRLO un firmware ya tengo EL PROGRAMA ODIN

  11. hola
    tengo un i9100 y he siguido todos los pasos pero me dice que no admite la inicilizacion
    que puedo hacer?

    • Ya somos dos con el mismo problema, mi Samsung no encendia, así que estaba muerto oficialmente, he hecho todos los pasos, y me dice lo mismo que a ti, has conseguido alguna solución José? Un saludo, Mabel.

  12. hola muy buen dia amigo, tengo un samsung S4 zoom el cual saque la pila porque no respondia y despues no quiso prender mas, asi que vi tu video y descargue smart swicth pero despues que de que pide el modelo me dice que el S/N es incorrecto, me podrias ayudar

  13. Hola.
    tengo un samsung A5 2016 cuando quería rotearlo en modo recoveri, dejo de funcionar y ahora ya no enciende por favor ayúdame….

  14. Hola.
    tengo un samsung j1 ace. al momento que me pide el s/n. lo inserto pero me dice que lo compruebe nuevamente. Talvez sepas si puedo hacer algo mas o alguna otra manera de recuperar mi dispositivo

  15. HOLA SI TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA.AL DESCARGAR LOS ARCHIVOS DE INICIALIZACION Y ACTUALIZACION. SE CORTA DICE QUE HAY UN ERROR QUE PUEDE SER ME AYUDAN

  16. al llegar al paso donde tengo que entrar al modo recovery, no me deja darle aceptar para saltarme ese paso, que puedo hacer?? ES UN S4 MINI ayuda

  17. AL MOMENTO DE CONECTAR MI SAMSUNG GALAXY A3 Smart Switch ME DICE QUE ESTA BLOQUEADO, SIGO TODOS LOS PROCEDIMIENTOS Y CASI AL TERMINAR ME SALE UN ERROR Q DEBO DE DESCONECTAR EL CABLE USB Y APRETAR EL BOTÓN DE VOLUMEN(ABAJO) Y EL BOTON DE ENCENDIDO Y VOLVER A HACER TODOS LOS PASOS, PERO ME SIGUE APARECIENDO LO MISMO, NECESITO AYUDA AMIGO X FAVOR.

  18. Yo he echo todo lo pasos pero no se escribe Nada ni descarga!!, ya tengo 10dias mi cel no enciende no carga y el computador no lo reconoce ya no se que hacer
    ?

  19. hola tengo un note4, instale smart switch introduje modelo y S/N, despues me pide entrar en modo recovery, pero no puedo, y no me deja seguir el “aceptar” está en gris … y si cancelo me vuelve al menu original, no empieza a actualizar como en tu video … que puedo hacer ??

  20. hola tengo un s7 edge y la verdad pude soluciona mi problema. gracias. (mi teléfono se había reiniciado y cuando inicio me pedía la contraseña pero no me mostraba el teclado para poder desbloquearlo, solo me daba aseso a llamadas de emergencia y cámara, luego de unos segundo se volvía a reiniciar solo.

  21. Hola tengo un s7 y de un momento a otro se me apago tenia mas de 50% de pila y no me prende intente cargandolo y no me sirvio,tambien intente con el boton de home y el boton de encendido y no me ha salido nada, no quiero hacer restaurar de fabrica ya que tengo datos que no he podido hacerle back up y no quisiera perderlo igual que fotos si me pueden ayudar seria perfecto
    gracias de antemano.

  22. Hola! A mi no me aparece la solapa de incializacion del dispositivo que puede ser? Es un s6 edge plus g928t y en modo dowload no me lo reconoce tampoco

  23. Muy buenas tardes estimados.
    Ya instale el programa smart switch y cuando conecto mi Samsung s7 lo pongo en forma de Downloading y solo llego al 3er paso ya que al querer hacer el cuarto paso no me sale la opción de “Ir a inicialización”. Alguien me podría apoyar de favor.

    • Yo también tengo el mismo problema y he probado instalando una versión anterior del Smart Switch, pasa que me aparece el cuadro de dialogo de “Aviso” y no me deja cerrarlo y por lo tanto tampoco interactuar con el menú del programa en cuestión.. pero si me aparece esa opción que tu dices no estar..

  24. Saludos. Al momento de hacer el proceso que indican, ¿Se borran todos los archivos?

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